الأسئلة الشائعة

·       هل عسل طبيعي وأصلي؟

           نعم العسل مستورد من نيوزيلاندا إلى المملكة العربية السعودية.

·       ماهي طريقة الطلب؟

        طريقة الطلب عن طريق المتجر الرسمي https://wadimanuka.com بعد اختيار المنتجات يمكنك مشاهدتها في السلة (أعلى  الشاشة على اليسار) ثم إكمال إدخال المعلومات المطلوبة.

·       كم الوقت المستغرق لتوصيل الطلب؟

          وقت التوصيل المستغرق لـ عسل المانوكا خلال 2 – 8 يوم عمل

·       هل يوجد شحن دولي لدول خارجية؟

           نعم نقوم بالإرسال! قد تكون هناك بعض القيود على بعض البلدان.

·       هل عسل المانوكا مناسب لمرضى السكّر؟

            نحن منتج غذائي لانعطي استشارات صحية ننصحك بمراجعة طبيبك المختص ونشكرك على تفهّمك.

·       هل عسل المانوكا مناسب للأطفال؟

           نعم تركيز +5 مناسب للأطفال

          16+ و +22 مناسب للأطفال فوق 12 شهر

·       إلى أي مدى يمكنني الاحتفاظ بالعسل؟

          إذا تم تخزينه بشكل صحيح سنتين. يفضل حفظه في درجة حرارة الغرفة 25 درجة مئوية.

·       ما هي الطريقة التي يمكنني الدفع بها؟

          تتوافر أكثر من طريقة دفع من خلال مدي أو الفيزا أو أبل باي أو من خلال الدفع عند الاستلام " توجد رسوم إضافية ".

·       أريد استرجاع أو استبدال الطلب؟

          يمكنك الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال

·       وصلني المنتج متضرر أو تالف؟

         يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للمتابعة على الرقم 966581368695