الأسئلة الشائعة

 الأسئلة الشائعة :


هل عسل المانوكا لديكُم أصلي وطبيعي؟! 


 نعم عسل نحل طبيعي من نيوزيلندا وأصلي مختبر تحت رقابة منظمة UMF النيوزلندية للإطلاع أكثر يُرجى زيارة الصفحة التأكد


كيف اطلب عسل مانوكا؟! 


يُمكنُكَ الطلب من متجر وادي مانوكا الرئيسي بعدة خطوات اطلع عليها في صفحة كيف اطلب من المتجر


 كم الوقت المستغرق لتوصيل الطلب؟ 


  • توصيل عسل مانوكا من متجر وادي مانوكا يستغرق غالباً من 2-8 أيام عمل 


هل يُوجد شحن إلى الدول الخارجية؟ 


-عسل المانوكا من متجر وادي مانوكا يتم شحنهُ إلى الدول الخارجية مع وجود بعض القيود المرتبطة ببعض الدول 


هل يُناسب عسل المانوكا المصاب بداء السُكري؟! 


ـــ نحن موقع عسل مانوكا نُقدم منتج غذائي ولكن لا نستطيع إرشادك في مشكلة صحية إسأل طبيبك المعالج سُررنا بزيارتكم ونشكر تفهمكم. 


هل عسل المانوكا مناسب للأطفال؟


عسل مانوكا للاطفال مناسب جداً لجميع الأطفال إذا كان بتركيز (+5 ) وللاطفال فوق عمر السنة يُناسب (+16 و +22 ) تحت رعاية وإشراف من الوالدين. 


  إلى أي مدى يمكنني الاحتفاظ بالعسل؟


طريقة حفظ عسل المانوكا: 

مانوكا عسل طبيعي إذا حصل على التخزين الجيد فيتم تغزينهُ إلى ما يُقارب عامين ولكن بدرجة حرارة الغرفة 25 درجة ليحتفظ بخصائصهُ العلاجية 


  ما هي الطريقة التي يمكنني الدفع بها؟


بيع عسل المانوكا من متجر وادي مانوكا تتوافر طرق الدفع إما عن طريق مدى أو فيزا أو أبل باي أو عن طريق الدفع كاش عند الاستلام مع الالتزام بالرسوم الإضافية 



أريد استرجاع أو استبدال الطلب؟


يُمكنُك الإطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال



وصلني المنتج متضرر أو تالف؟


إذا وُجد أي خلل من شركة النقل أو التوصيل فيُمكنُكَ زيارة صفحة الاستبدال والاسترجاع ونعتذر عن الخلل إن وُجد أما إذا كان المنتج تم تسليمهُ قبل فترة طويلة فيُرجى التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 966581368695+